1. جائزہ
تیز پلیٹ فارم خلیجی تبصرہ اپنے صارفین کی رازداری کے تحفظ کے لیے مختلف خلیجی ممالک سے۔ یہ پالیسی اس ڈیٹا کی نوعیت کی وضاحت کرتی ہے جو ہم جمع کرتے ہیں جب آپ اسے استعمال کرتے ہیں۔ فیڈ بیک سروسز یا فیڈ بیک دفاتر کی ڈائرکٹری براؤز کرتے وقت ہمارے علمی گائیڈز کے لیے، اس کے جمع کرنے کا مقصد اور اس کے تحفظ کا طریقہ کار۔
یہ پالیسی چھ ممالک میں ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیٹری فریم ورک کے ساتھ مطابقت رکھتی ہے: سعودی عرب میں پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن سسٹم (PDPL)، متحدہ عرب امارات میں وفاقی ذاتی ڈیٹا پروٹیکشن قانون (PDPL)، اور کویت، قطر، بحرین، اور عمان میں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین۔
2. ڈیٹا ہم جمع کرتے ہیں۔
a) براہ راست آپ کے ذریعہ فراہم کردہ ڈیٹا:
- پورا نام، صارف نام، ای میل۔
- ملک کے کوڈ کے ساتھ موبائل نمبر۔
- پاس ورڈ (ایک خفیہ کردہ ہیش میں محفوظ ہے جسے بازیافت نہیں کیا جاسکتا ہے)۔
- کوئی بھی معلومات جو آپ اپنے پروفائل یا انکوائری فارم میں داخل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔
ب) ڈیٹا خود بخود جمع کیا گیا:
- IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، تخمینی ملک۔
- پلیٹ فارم کے اندر آپ نے جن صفحات کا دورہ کیا اور آپ وہاں کتنی دیر تک رہے۔
- ریفرر حوالہ جات اور براؤزنگ پیٹرن ملک کے لیے مخصوص نالج ڈائریکٹریز کے لیے۔
c) بیرونی خدمات سے ڈیٹا:
- گوگل کے ذریعے رجسٹر ہوتے وقت: صرف نام، ای میل، اور اوتار۔
3. ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں۔
- اپنا اکاؤنٹ بنائیں اور اس کا نظم کریں اور آپ کو نالج گائیڈز تک رسائی فراہم کریں۔
- خلیجی ملک کے مطابق مواد کو اپنی مرضی کے مطابق بنائیں جو آپ کے لیے موزوں ترین ہے (سعودی عرب، متحدہ عرب امارات، کویت، قطر، بحرین، عمان)۔
- آپ کے استفسارات کا جواب دینا اور میل یا موبائل فون کے ذریعے آپ کی درخواستوں پر عمل کرنا۔
- مجموعی تجزیات کے ذریعے صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں جو آپ کی انفرادی شناخت کو ظاہر نہیں کرتے ہیں۔
- اہم انتظامی اطلاعات بھیجنا (پاس ورڈ تبدیلیاں، سیکورٹی الرٹس...)
- اگر کسی مجاز اتھارٹی کے ذریعہ باضابطہ طور پر درخواست کی گئی ہو تو ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل۔
5. پروسیسنگ کے لیے قانونی بنیاد
- منظوری: جب آپ ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں اور اس پالیسی کو قبول کرتے ہیں۔
- معاہدے پر عمل درآمد: آپ کی درخواست کردہ خدمات اور خصوصیات فراہم کرنے کے لیے۔
- جائز مفاد: پلیٹ فارم کو بہتر بنانے اور اس کی حفاظت کے لیے۔
- باقاعدہ عزم: جب خلیجی ممالک میں سے کسی ایک مجاز اتھارٹی سے باضابطہ درخواست ہو۔
7. بیرونی خدمات
ہم پلیٹ فارم کو چلانے کے لیے قابل اعتماد سروس فراہم کنندگان کا استعمال کر سکتے ہیں، جن میں سب سے نمایاں ہیں:
- Google Sign-In: گوگل اکاؤنٹ کے ساتھ رجسٹر کرتے وقت محفوظ تصدیق کے لیے۔
- میزبانی اور تجزیاتی خدمات: آپریشنل اور کارکردگی کی پیمائش کے مقاصد کے لیے۔
یہ فراہم کنندگان اسی طرح کے ڈیٹا کے تحفظ کے معیارات پر عمل پیرا ہیں اور انہیں کسی دوسرے مقصد کے لیے آپ کا ڈیٹا استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔
8. ڈیٹا کی حفاظت
- HTTPS/SSL کے ذریعے اپنے پورے کنکشن کو خفیہ کریں۔
- پاس ورڈز کو محفوظ ہیش فارمیٹ میں اسٹور کریں (آپ کی ٹیم سمیت کوئی بھی انہیں پڑھ نہیں سکتا)۔
- ہیکنگ کی کوششوں اور انجیکشن حملوں کے خلاف کثیر پرتوں کا تحفظ۔
- ملازمین کی اصل ضروریات کے مطابق داخلی رسائی کی اجازتیں محدود ہیں۔
اگرچہ ہم اعلیٰ ترین حفاظتی معیارات لیتے ہیں، لیکن انٹرنیٹ پر کوئی بھی نظام 100% محفوظ نہیں ہو سکتا۔ ہم آپ کے ڈیٹا کو متاثر کرنے والے کسی بھی مادی واقعے کی صورت میں آپ کو مطلع کرنے کے پابند ہیں۔
9. برقرار رکھنے کی مدت
جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے ہم آپ کا ڈیٹا برقرار رکھتے ہیں۔ جب آپ اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کی درخواست کرتے ہیں، تو ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا حذف کر دیتے ہیں۔ ایک معقول مدت کے اندر، سوائے اس کے جہاں قانونی طور پر برقرار رکھنے کی ضرورت ہے (جیسے بلنگ ریکارڈ یا ریگولیٹری تقاضے)۔
10. بطور صارف آپ کے حقوق
- اپنا ڈیٹا دیکھیں اور اس کی کاپی کی درخواست کریں۔
- کسی بھی غلط ڈیٹا کو درست کریں۔
- اپنے اکاؤنٹ اور ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں (ریگولیٹری مستثنیات سے مشروط)۔
- پچھلی پروسیسنگ پر کسی بھی وقت سابقہ اثر کے بغیر اپنی رضامندی واپس لے لیں۔
- کچھ پروسیسنگ پر اعتراض یا پابندی لگانا۔
ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے، ہمیں لکھیں: support@example.com
11. بچوں کی رازداری
پلیٹ فارم بالغوں (18 سال اور اس سے زیادہ) کے لیے ہے۔ ہم جان بوجھ کر نابالغوں سے ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے۔ اگر ہمیں اس کا علم ہوا تو ہم فوری طور پر اکاؤنٹ ڈیلیٹ کر دیں گے۔
12. ترامیم
ہم اس پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ہماری خدمات یا قابل اطلاق نظاموں میں ہونے والی تبدیلیوں کو ظاہر کیا جا سکے۔ خلیجی ممالک میں۔ اپ ڈیٹ کی تاریخ صفحہ کے اوپری حصے میں ظاہر ہوگی، اور اسے آپ کے پلیٹ فارم کا مسلسل استعمال سمجھا جائے گا۔ اپ ڈیٹ کرنے کے بعد آپ واضح طور پر تبدیلیوں سے اتفاق کرتے ہیں۔
13. مواصلات
اپنی پرائیویسی یا اپنے حقوق استعمال کرنے کے بارے میں کسی بھی استفسار کے لیے، ہم سے بذریعہ رابطہ کریں: support@example.com.
ایک اکاؤنٹ بنا کر، آپ رازداری کی پالیسی اور شرائط و ضوابط کی اپنی قبولیت کو تسلیم کرتے ہیں۔