1. ওভারভিউ
প্রখর প্ল্যাটফর্ম উপসাগরীয় মন্তব্য এর ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে উপসাগরীয় বিভিন্ন দেশ থেকে। আপনি যখন এটি ব্যবহার করেন তখন আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তার প্রকৃতি এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে ফিডব্যাক পরিষেবার বিষয়ে বা ফিডব্যাক অফিসের ডিরেক্টরি ব্রাউজ করার সময় আমাদের জ্ঞান নির্দেশিকাগুলির জন্য, এর সংগ্রহের উদ্দেশ্য এবং এর সুরক্ষার প্রক্রিয়া।
এই নীতিটি ছয়টি দেশে ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রক কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ: সৌদি আরবে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা (PDPL), সংযুক্ত আরব আমিরাতের ফেডারেল ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন (পিডিপিএল), এবং কুয়েত, কাতার, বাহরাইন এবং ওমানে ডেটা সুরক্ষা আইন।
2. ডেটা আমরা সংগ্রহ করি
ক) সরাসরি আপনার দ্বারা প্রদত্ত ডেটা:
- পুরো নাম, ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল।
- দেশের কোড সহ মোবাইল নম্বর।
- পাসওয়ার্ড (একটি এনক্রিপ্ট করা হ্যাশে সংরক্ষিত যা পুনরুদ্ধার করা যাবে না)।
- আপনার প্রোফাইল বা অনুসন্ধানের ফর্মগুলিতে আপনি প্রবেশ করতে বেছে নেওয়া যেকোনো তথ্য।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আনুমানিক দেশ।
- প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন এবং আপনি সেখানে কতক্ষণ ছিলেন।
- দেশ-নির্দিষ্ট জ্ঞান গাইডের জন্য রেফারারের রেফারেন্স এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
গ) বহিরাগত পরিষেবা থেকে ডেটা:
- Google এর মাধ্যমে নিবন্ধন করার সময়: শুধুমাত্র নাম, ইমেল এবং অবতার।
3. আমরা কিভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং পরিচালনা করুন এবং আপনাকে জ্ঞান নির্দেশিকাগুলিতে অ্যাক্সেস দিন।
- আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত উপসাগরীয় দেশ অনুযায়ী সামগ্রী কাস্টমাইজ করুন (সৌদি আরব, সংযুক্ত আরব আমিরাত, কুয়েত, কাতার, বাহরাইন, ওমান)।
- আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া এবং মেল বা মোবাইল ফোনের মাধ্যমে আপনার অনুরোধগুলি অনুসরণ করা।
- সমষ্টিগত বিশ্লেষণের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করুন যা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
- গুরুত্বপূর্ণ প্রশাসনিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হচ্ছে (পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, নিরাপত্তা সতর্কতা...)।
- কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আনুষ্ঠানিকভাবে অনুরোধ করা হলে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি।
5. প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তি
- অনুমোদন: যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং এই নীতি গ্রহণ করেন।
- চুক্তি সম্পাদন: আপনি অনুরোধ করেছেন পরিষেবা এবং বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে.
- বৈধ সুদ: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং এর নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
- নিয়মিত প্রতিশ্রুতি: যখন উপসাগরীয় দেশগুলির একটিতে একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ আসে।
7. বাহ্যিক পরিষেবা
আমরা প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করার জন্য নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করতে পারি, যার মধ্যে সবচেয়ে বিশিষ্ট হল:
- Google Sign-In: Google অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধন করার সময় নিরাপদ প্রমাণীকরণের জন্য।
- হোস্টিং এবং বিশ্লেষণ সেবা: কর্মক্ষম এবং কর্মক্ষমতা পরিমাপ উদ্দেশ্যে.
এই প্রদানকারীরা অনুরূপ ডেটা সুরক্ষা মানগুলি মেনে চলে এবং অন্য কোনও উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি নেই৷
8. ডেটা সুরক্ষা
- HTTPS/SSL এর মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ সংযোগ এনক্রিপ্ট করুন।
- একটি নিরাপদ হ্যাশ বিন্যাসে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করুন (আপনার দল সহ কেউ সেগুলি পড়তে পারবে না)।
- হ্যাকিং প্রচেষ্টা এবং ইনজেকশন আক্রমণের বিরুদ্ধে বহু-স্তরযুক্ত সুরক্ষা।
- কর্মীদের প্রকৃত চাহিদা অনুযায়ী অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেসের অনুমতি সীমাবদ্ধ।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান গ্রহণ করি, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই 100% নিরাপদ হতে পারে না। আপনার ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন কোনো বস্তুগত ঘটনা ঘটলে আমরা আপনাকে অবহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
9. ধরে রাখার সময়কাল
যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে, যেখানে আইনিভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা প্রয়োজন (যেমন বিলিং রেকর্ড বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা) ছাড়া।
10. একজন ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার অধিকার
- আপনার ডেটা দেখুন এবং এটির একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন।
- কোনো ভুল তথ্য সংশোধন করুন.
- আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন (নিয়ন্ত্রক ব্যতিক্রম সাপেক্ষে)।
- পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণে পূর্ববর্তী প্রভাব ছাড়াই যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করুন।
- আপত্তি বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ.
এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, আমাদের এখানে লিখুন: support@example.com
11. শিশুদের গোপনীয়তা
প্ল্যাটফর্মটি প্রাপ্তবয়স্কদের (18 বছর বা তার বেশি) জন্য নির্দেশিত। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি এই বিষয়ে সচেতন হই, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি মুছে দেব।
12. সংশোধনী
আমাদের পরিষেবা বা প্রযোজ্য সিস্টেমে পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার জন্য আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিটি আপডেট করতে পারি উপসাগরীয় দেশগুলোতে। আপডেটের তারিখটি পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার হিসাবে বিবেচিত হবে আপডেট করার পরে আপনি পরিবর্তিতভাবে সম্মত হন।
13. যোগাযোগ
আপনার গোপনীয়তা বা আপনার অধিকার প্রয়োগের বিষয়ে যেকোনো অনুসন্ধানের জন্য, এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@example.com.
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি স্বীকার করেন৷