Zásady ochrany osobných údajov

1. Prehľad

Horúca platforma Komentár k Perzskému zálivu Na ochranu súkromia svojich používateľov Z rôznych krajín Perzského zálivu. Tieto zásady vysvetľujú povahu údajov, ktoré zhromažďujeme, keď ich používate Ak chcete získať naše vedomostné príručky o službách spätnej väzby alebo pri prehliadaní adresára kancelárií spätnej väzby, Účel jeho zberu a mechanizmus jeho ochrany.

Táto politika je v súlade s regulačnými rámcami ochrany údajov v týchto šiestich krajinách: Systém ochrany osobných údajov (PDPL) v Saudskej Arábii, Federálny zákon o ochrane osobných údajov (PDPL) v SAE, A zákony na ochranu údajov v Kuvajte, Katare, Bahrajne a Ománe.

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

a) Údaje poskytnuté priamo vami:

• Celé meno, užívateľské meno, email.
• Mobilné číslo s kódom krajiny.
• Heslo (uložené v zašifrovanom hashove, ktorý nie je možné získať).
• Akékoľvek informácie, ktoré sa rozhodnete zadať do svojho profilu alebo dopytových formulárov.

b) Údaje zbierané automaticky:

• IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, približná krajina.
• Stránky, ktoré ste navštívili v rámci platformy, a ako dlho ste tam zostali.
• Referenčné referencie a vzory prehliadania vedomostných príručiek špecifických pre jednotlivé krajiny.

c) Údaje z externých služieb:

• Pri registrácii cez Google: iba meno, e-mail a avatar.

3. Ako používame vaše údaje

• Vytvorte a spravujte svoj účet a poskytnite vám prístup k vedomostným sprievodcom.
• Prispôsobte obsah podľa krajiny Perzského zálivu, ktorá je pre vás najvhodnejšia (Saudská Arábia, Spojené arabské emiráty, Kuvajt, Katar, Bahrajn, Omán).
• Odpovedanie na vaše otázky a sledovanie vašich požiadaviek prostredníctvom pošty alebo mobilného telefónu.
• Zlepšite používateľskú skúsenosť prostredníctvom súhrnných analýz, ktoré neodhalia vašu individuálnu identitu.
• Odosielanie dôležitých administratívnych upozornení (zmeny hesla, bezpečnostné upozornenia...).
• Súlad s regulačnými požiadavkami, ak to oficiálne požaduje príslušný orgán.

4. Zdieľajte údaje s úradmi pre spätnú väzbu

Keď si z adresára vyberiete kanceláriu spätnej väzby a kontaktujete ju prostredníctvom určeného formulára, S úradom môžeme zdieľať iba údaje, ktoré sa rozhodnete odoslať (meno, číslo mobilného telefónu, povaha žiadosti, krajina). Bez vášho výslovného súhlasu nezdieľame vaše heslo ani žiadne ďalšie údaje.

Revízne kancelárie sú nezávislé subjekty a vaše rokovania s nimi po odporúčaní podliehajú ich zásadám ochrany osobných údajov.

5. Právny základ spracúvania

• Schválenie: Keď si vytvoríte účet a prijmete tieto zásady.
• Realizácia zmluvy: Na poskytovanie služieb a funkcií, ktoré ste požadovali.
• Oprávnený záujem: Na zlepšenie platformy a ochranu jej bezpečnosti.
• Pravidelný záväzok: Keď existuje oficiálna žiadosť od príslušného orgánu v jednej z krajín Perzského zálivu.

6. Súbory cookie

Súbory cookie používame na základné účely, ako je udržanie vášho prihlásenia, a uložte si svoje preferencie (jazyk, krajina) a na súhrnné analytické účely. Tieto súbory cookie môžete kedykoľvek zakázať v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že to môže ovplyvniť niektoré funkcie platformy.

7. Externé služby

Na prevádzkovanie platformy môžeme využívať spoľahlivých poskytovateľov služieb, z ktorých najvýznamnejší sú:

• Google Sign-In: Pre bezpečné overenie pri registrácii pomocou účtu Google.
• Hostingové a analytické služby: Na účely merania prevádzky a výkonu.

Títo poskytovatelia dodržiavajú podobné štandardy ochrany údajov a nemajú povolené používať vaše údaje na žiadne iné účely.

8. Ochrana údajov

• Šifrujte celé vaše pripojenie cez HTTPS/SSL.
• Uchovávajte heslá v zabezpečenom hash formáte (nikto vrátane vášho tímu ich nemôže čítať).
• Viacvrstvová ochrana proti pokusom o hackovanie a útokom injekciou.
• Interné prístupové oprávnenia sú obmedzené podľa skutočných potrieb zamestnancov.

Hoci používame najvyššie bezpečnostné štandardy, žiadny systém na internete nemôže byť 100% bezpečný. Zaviazali sme sa vás upozorniť v prípade akéhokoľvek závažného incidentu ovplyvňujúceho vaše údaje.

9. Doba uchovávania

Vaše údaje uchovávame, kým je váš účet aktívny. Keď požiadate o vymazanie svojho účtu, vymažeme vaše osobné údaje V primeranej lehote, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon (napríklad účtovné záznamy alebo regulačné požiadavky).

10. Vaše práva užívateľa

• Pozrite si svoje údaje a vyžiadajte si ich kópiu.
• Opravte všetky nepresné údaje.
• Požiadajte o vymazanie svojho účtu a údajov (s výhradou regulačných výnimiek).
• Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez spätného účinku na predchádzajúce spracovanie.
• Namietať alebo obmedziť určité spracúvanie.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, napíšte nám na adresu: support@example.com

11. Súkromie detí

Platforma je určená pre dospelých (18 rokov a starší). Vedome nezhromažďujeme údaje od maloletých. Ak sa o tom dozvieme, účet okamžite vymažeme.

12. Zmeny a doplnenia

Túto politiku môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážala zmeny našich Služieb alebo príslušných systémov V krajinách Perzského zálivu. Dátum aktualizácie sa zobrazí v hornej časti stránky a považuje sa za vaše ďalšie používanie platformy Po aktualizácii implicitne súhlasíte so zmenami.

13. Komunikácia

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vášho súkromia alebo uplatňovania vašich práv nás kontaktujte prostredníctvom: support@example.com.