1. Visão geral
Plataforma afiada Comentário sobre o Golfo Para proteger a privacidade de seus usuários De vários países do Golfo. Esta política explica a natureza dos dados que coletamos quando você os utiliza Para nossos guias de conhecimento sobre serviços de feedback ou ao navegar no diretório de escritórios de feedback, A finalidade da sua recolha e o mecanismo da sua proteção.
Esta política é consistente com os quadros regulamentares de proteção de dados nos seis países: Sistema de Proteção de Dados Pessoais (PDPL) na Arábia Saudita, Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais (PDPL) nos Emirados Árabes Unidos, E leis de proteção de dados no Kuwait, Catar, Bahrein e Omã.
2. Dados que coletamos
a) Dados fornecidos diretamente por você:
- Nome completo, nome de usuário, e-mail.
- Número de celular com código do país.
- Senha (armazenada em um hash criptografado que não pode ser recuperado).
- Qualquer informação que você escolher inserir em seu perfil ou formulários de consulta.
b) Dados recolhidos automaticamente:
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, país aproximado.
- As páginas que você visitou dentro da plataforma e quanto tempo permaneceu nela.
- Referências de referência e padrões de navegação para guias de conhecimento específicos de cada país.
c) Dados de serviços externos:
- Ao se cadastrar via Google: apenas nome, e-mail e avatar.
3. Como utilizamos os seus dados
- Crie e gerencie sua conta e dê acesso a guias de conhecimento.
- Personalize o conteúdo de acordo com o país do Golfo mais adequado para você (Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Kuwait, Catar, Bahrein, Omã).
- Responder às suas dúvidas e acompanhar os seus pedidos via correio ou telemóvel.
- Melhore a experiência do usuário por meio de análises agregadas que não revelam sua identidade individual.
- Envio de notificações administrativas importantes (alterações de senha, alertas de segurança...).
- Cumprimento dos requisitos regulamentares se solicitado oficialmente por uma autoridade competente.
5. Base jurídica para o tratamento
- Aprovação: Quando você cria uma conta e aceita esta política.
- Execução do contrato: Para fornecer os serviços e recursos que você solicitou.
- Interesse legítimo: Para melhorar a plataforma e proteger sua segurança.
- Compromisso regular: Quando houver um pedido oficial de uma autoridade competente de um dos países do Golfo.
7. Serviços externos
Poderemos utilizar prestadores de serviços confiáveis para operar a plataforma, sendo os mais proeminentes:
- Google Sign-In: Para autenticação segura ao registrar-se com uma conta Google.
- Serviços de hospedagem e análise: Para fins de medição operacional e de desempenho.
Esses provedores aderem a padrões de proteção de dados semelhantes e não estão autorizados a usar seus dados para qualquer outra finalidade.
8. Proteção de dados
- Criptografe toda a sua conexão via HTTPS/SSL.
- Armazene senhas em um formato hash seguro (ninguém, incluindo sua equipe, pode lê-las).
- Proteção em várias camadas contra tentativas de hacking e ataques de injeção.
- As permissões de acesso interno são restritas de acordo com as reais necessidades dos colaboradores.
Embora adotemos os mais altos padrões de segurança, nenhum sistema na Internet pode ser 100% seguro. Temos o compromisso de notificá-lo no caso de qualquer incidente material que afete seus dados.
9. Período de retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Quando você solicita a exclusão da sua conta, excluímos seus dados pessoais Dentro de um período razoável, exceto quando exigido por lei (como registros de faturamento ou requisitos regulatórios).
10. Seus direitos como usuário
- Visualize seus dados e solicite uma cópia deles.
- Corrija quaisquer dados imprecisos.
- Solicite a exclusão de sua conta e dados (sujeito a exceções regulatórias).
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento sem efeito retroativo ao processamento anterior.
- Opor-se ou restringir determinado processamento.
Para exercer qualquer um destes direitos, escreva-nos para: support@example.com
11. Privacidade das crianças
A plataforma é direcionada a adultos (18 anos ou mais). Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento disso, excluiremos a conta imediatamente.
12. Alterações
Poderemos atualizar esta política de tempos em tempos para refletir alterações em nossos Serviços ou sistemas aplicáveis Nos países do Golfo. A data de atualização aparecerá no topo da página e será considerada como o uso continuado da Plataforma. Após a atualização, você concorda implicitamente com as alterações.
13. Comunicação
Para qualquer dúvida sobre sua privacidade ou exercício de seus direitos, entre em contato conosco através de: support@example.com.
Ao criar uma conta, você reconhece a sua aceitação da Política de Privacidade e dos Termos e Condições.