1. 概要
鋭いプラットフォーム ガルフコメント ユーザーのプライバシーを保護するため さまざまな湾岸諸国から。このポリシーでは、お客様が使用する際に当社が収集するデータの性質について説明します。 フィードバック サービスに関する知識ガイドについて、またはフィードバック オフィスのディレクトリを閲覧する際には、 その収集の目的とその保護のメカニズム。
このポリシーは、以下の 6 か国のデータ保護規制の枠組みと一致しています。 サウジアラビアの個人データ保護システム (PDPL)、 UAE の連邦個人データ保護法 (PDPL)、 そして、クウェート、カタール、バーレーン、オマーンのデータ保護法。
2. 当社が収集するデータ
a) あなたが直接提供したデータ:
- フルネーム、ユーザー名、メールアドレス。
- 国コード付きの携帯電話番号。
- パスワード (取得できない暗号化されたハッシュに保存されます)。
- プロフィールまたはお問い合わせフォームに入力することを選択した情報。
b) 自動的に収集されるデータ:
- IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティング システム、おおよその国。
- プラットフォーム内でアクセスしたページとそこに滞在した時間。
- 国固有のナレッジ ディレクトリの参照元リファレンスと参照パターン。
c) 外部サービスからのデータ:
- Google 経由で登録する場合: 名前、メールアドレス、アバターのみ。
3. お客様のデータの使用方法
- アカウントを作成および管理し、ナレッジ ガイドにアクセスできるようにします。
- 最適な湾岸諸国 (サウジアラビア、UAE、クウェート、カタール、バーレーン、オマーン) に応じてコンテンツをカスタマイズします。
- メールまたは携帯電話によるお問い合わせへの回答およびリクエストのフォローアップ。
- 個人の身元を明らかにしない集約分析を通じてユーザー エクスペリエンスを向上させます。
- 重要な管理通知 (パスワードの変更、セキュリティ警告など) を送信します。
- 管轄当局から正式に要求された場合の規制要件の遵守。
5. 処理の法的根拠
- 承認： アカウントを作成し、このポリシーに同意する場合。
- 契約の履行: お客様がリクエストしたサービスや機能を提供するため。
- 正当な利益: プラットフォームを改善し、そのセキュリティを保護するため。
- 定期的な取り組み: 湾岸諸国のいずれかの管轄当局から正式な要請があった場合。
7. 外部サービス
当社はプラットフォームの運営に信頼できるサービスプロバイダーを利用する場合がありますが、最も有名なものは次のとおりです。
- Google Sign-In: Googleアカウント登録時の安全な認証用。
- ホスティングおよび分析サービス: 運用およびパフォーマンスの測定を目的としています。
これらのプロバイダーは同様のデータ保護基準を遵守しており、他の目的でデータを使用することは許可されていません。
8. データ保護
- HTTPS/SSL 経由で接続全体を暗号化します。
- パスワードは安全なハッシュ形式で保存します (チームを含む誰もパスワードを読み取ることができません)。
- ハッキングの試みやインジェクション攻撃に対する多層保護。
- 内部アクセス許可は、従業員の実際のニーズに応じて制限されます。
当社は最高のセキュリティ基準を採用していますが、インターネット上のシステムを 100% 安全にすることはできません。 当社は、お客様のデータに影響を与える重大なインシデントが発生した場合には、お客様に通知するよう努めます。
9. 保存期間
お客様のアカウントが有効である限り、当社はお客様のデータを保持します。お客様がアカウントの削除をリクエストすると、当社はお客様の個人データを削除します 法的に維持が義務付けられている場合 (請求記録や規制要件など) を除き、合理的な期間内。
10. ユーザーとしての権利
- データを表示し、そのコピーをリクエストします。
- 不正確なデータがあれば修正します。
- アカウントとデータの削除をリクエストします (規制上の例外が適用される場合があります)。
- 以前の処理に遡及することなく、いつでも同意を撤回できます。
- 特定の処理に反対または制限する。
これらの権利を行使するには、次の宛先まで書面でご連絡ください。 support@example.com
11. 子供のプライバシー
このプラットフォームは大人 (18 歳以上) を対象としています。当社は故意に未成年者からデータを収集しません。 これに気づいた場合は、直ちにアカウントを削除いたします。
12.調整
当社は、当社のサービスまたは該当するシステムへの変更を反映するために、このポリシーを随時更新することがあります。 湾岸諸国では。更新日はページの上部に表示され、プラットフォームの継続使用とみなされます。 更新後は、変更に暗黙的に同意したことになります。
13. コミュニケーション
お客様のプライバシーまたは権利の行使に関するお問い合わせについては、次の方法でお問い合わせください。 support@example.com.
アカウントを作成すると、プライバシー ポリシーと利用規約に同意したことになります。