zásady ochrany osobních údajů

1. Přehled

Keen platforma Komentář k Perskému zálivu K ochraně soukromí svých uživatelů Z různých zemí Perského zálivu. Tyto zásady vysvětlují povahu údajů, které shromažďujeme, když je používáte Pro naše znalostní průvodce o službách pro zpětnou vazbu nebo při procházení adresáře kanceláří pro zpětnou vazbu Účel jeho sběru a mechanismus jeho ochrany.

Tyto zásady jsou v souladu s regulačními rámci ochrany údajů v těchto šesti zemích: Systém ochrany osobních údajů (PDPL) v Saúdské Arábii, Federální zákon na ochranu osobních údajů (PDPL) ve Spojených arabských emirátech, A zákony na ochranu údajů v Kuvajtu, Kataru, Bahrajnu a Ománu.

2. Údaje, které shromažďujeme

a) Údaje poskytnuté přímo vámi:

• Celé jméno, uživatelské jméno, email.
• Mobilní číslo s kódem země.
• Heslo (uložené v zašifrovaném hash, který nelze získat).
• Jakékoli informace, které se rozhodnete zadat do svého profilu nebo poptávkového formuláře.

b) Údaje shromažďované automaticky:

• IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, přibližná země.
• Stránky, které jste v rámci platformy navštívili, a jak dlouho jste na nich zůstali.
• Referenční odkazy a vzorce procházení pro adresáře znalostí specifické pro jednotlivé země.

c) Údaje z externích služeb:

• Při registraci přes Google: pouze jméno, e-mail a avatar.

3. Jak používáme vaše údaje

• Vytvořte a spravujte svůj účet a získejte přístup ke znalostním průvodcům.
• Přizpůsobte obsah podle země Perského zálivu, která je pro vás nejvhodnější (Saúdská Arábie, Spojené arabské emiráty, Kuvajt, Katar, Bahrajn, Omán).
• Odpovídání na vaše dotazy a vyřizování vašich požadavků prostřednictvím e-mailu nebo mobilního telefonu.
• Zlepšete uživatelskou zkušenost prostřednictvím agregovaných analýz, které neodhalí vaši individuální identitu.
• Zasílání důležitých administrativních oznámení (změny hesla, bezpečnostní upozornění...).
• Dodržování regulačních požadavků, pokud je oficiálně požadováno příslušným orgánem.

4. Sdílejte data s úřady pro zpětnou vazbu

Když si z adresáře vyberete kancelář pro zpětnou vazbu a kontaktujete ji prostřednictvím určeného formuláře, S kanceláří můžeme sdílet pouze údaje, které se rozhodnete odeslat (jméno, číslo mobilního telefonu, povaha požadavku, země). Bez vašeho výslovného souhlasu nesdílíme vaše heslo ani žádná další data.

Kontrolní kanceláře jsou nezávislé subjekty a vaše jednání s nimi po doporučení podléhá jejich zásadám ochrany osobních údajů.

5. Právní základ zpracování

• Schválení: Když si vytvoříte účet a přijmete tyto zásady.
• Vyřízení smlouvy: K poskytování služeb a funkcí, které jste požadovali.
• Oprávněný zájem: Vylepšit platformu a chránit její bezpečnost.
• Pravidelný závazek: Pokud existuje oficiální žádost od příslušného orgánu v jedné ze zemí Perského zálivu.

6. Soubory cookie

Soubory cookie používáme pro základní účely, jako je udržení vašeho přihlášení, a uložit vaše preference (jazyk, země) a pro souhrnné analytické účely. Tyto soubory cookie můžete kdykoli zakázat v nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že to může ovlivnit některé funkce platformy.

7. Externí služby

K provozování platformy můžeme využívat spolehlivé poskytovatele služeb, z nichž nejvýznamnější jsou:

• Google Sign-In: Pro bezpečné ověření při registraci pomocí účtu Google.
• Hostingové a analytické služby: Pro provozní účely a účely měření výkonu.

Tito poskytovatelé dodržují podobné standardy ochrany údajů a nesmějí používat vaše údaje k žádnému jinému účelu.

8. Ochrana dat

• Šifrujte celé své připojení přes HTTPS/SSL.
• Ukládejte hesla v zabezpečeném formátu hash (nikdo, včetně vašeho týmu, je nemůže číst).
• Vícevrstvá ochrana proti pokusům o hackování a injekčním útokům.
• Interní přístupová oprávnění jsou omezena podle skutečných potřeb zaměstnanců.

Přestože používáme nejvyšší bezpečnostní standardy, žádný systém na internetu nemůže být 100% bezpečný. Jsme odhodláni vás upozornit v případě jakéhokoli závažného incidentu ovlivňujícího vaše data.

9. Doba uchování

Vaše údaje uchováváme, dokud je váš účet aktivní. Když požádáte o smazání svého účtu, vymažeme vaše osobní údaje V přiměřené lhůtě, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon (jako jsou fakturační záznamy nebo regulační požadavky).

10. Vaše uživatelská práva

• Prohlédněte si svá data a vyžádejte si jejich kopii.
• Opravte všechny nepřesné údaje.
• Požádejte o smazání vašeho účtu a dat (s výhradou regulačních výjimek).
• Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat bez zpětného účinku na předchozí zpracování.
• Vznést námitku proti určitému zpracování nebo jej omezit.

Chcete-li některé z těchto práv uplatnit, napište nám na adresu: support@example.com

11. Soukromí dětí

Platforma je určena pro dospělé (18 let a starší). Vědomě neshromažďujeme údaje od nezletilých. Pokud se o tom dozvíme, účet okamžitě smažeme.

12. Změny

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny našich Služeb nebo příslušných systémů V zemích Perského zálivu. Datum aktualizace se objeví v horní části stránky a je považováno za vaše další používání platformy Po aktualizaci se změnami implicitně souhlasíte.

13. Komunikace

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vašeho soukromí nebo uplatňování vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím: support@example.com.